আইনি তথ্য

Romfuns-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

এই পৃষ্ঠায় romfuns প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

বয়স সীমা

Romfuns ব্যবহার করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নির্দিষ্ট সীমা আছে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব।

বেটিং নিয়ম

সমস্ত বেট চূড়ান্ত এবং বাতিলযোগ্য নয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা মুলতবি হলে romfuns নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সেটেল করবে।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ আছে। শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা

Romfuns দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও স্ব-বাদের সুবিধা পাওয়া যায়।

আইনি তথ্য

Romfuns নিয়ম ও শর্তাবলী

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

Romfuns-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তাবলী আপনার এবং romfuns-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

Romfuns একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী romfuns ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই — (ক) কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে; (খ) আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে; (গ) প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে; (ঘ) প্ল্যাটফর্মটি বৈধভাবে ব্যবহার করতে সম্মত হতে হবে।

Romfuns যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। সদস্যদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বয়স যাচাই

Romfuns অনূর্ধ্ব-১৮ কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি romfuns অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জমা ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হবে।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • সঠিক জন্ম তারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

Romfuns যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে romfuns সাপোর্ট-এ জানাতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Romfuns-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং USDT-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন হতে পারে)
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল

সাধারণত যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করার নিয়ম। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী, romfuns যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

Romfuns-এ বেট করার আগে সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

  • সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ: ৳১০
  • সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ: মার্কেট ও ইভেন্ট ভেদে ভিন্ন
  • একটি ইভেন্টে একই সিলেকশনে একাধিক বেট করা যাবে না
  • অ্যাকুমুলেটর বেটে সর্বোচ্চ ২০টি সিলেকশন রাখা যাবে

ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে যদি কোনো কারণে অনুষ্ঠিত না হয় বা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন না হয়, তাহলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ চলাকালীন বন্ধ হলে romfuns অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেট সেটেল করবে।

লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার পূর্বে অডস পরিবর্তিত হলে romfuns নতুন অডসে বেট গ্রহণ করতে পারে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে। গ্রহণযোগ্য অডস বিচ্যুতি সর্বোচ্চ ৫%।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুলভাল অডস প্রদর্শিত হলে, romfuns সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Romfuns বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা আছে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

ওয়েলকাম বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

  • শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — প্রতি ব্যক্তিতে একবার
  • বোনাস পরিমাণ ওয়েজারিং: সাধারণত ৮–১২ গুণ (অফার ভেদে ভিন্ন)
  • মেয়াদ: বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উইথড্রয়াল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই সম্ভব
  • ন্যূনতম অডস ১.৫০-এর বেটেই বোনাস গণনা হবে

Romfuns সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বোনাস অপব্যবহার সম্পর্কে সতর্কতা

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা বোনাস হান্টিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো romfuns প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ বা সহায়তা করা
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদান বা গ্রহণ করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
  • romfuns কর্মীদের কাছে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে romfuns সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

Romfuns নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স (যদি কোনো ওয়েজারিং শর্ত না থাকে) নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Romfuns সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

Romfuns কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যদের তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

Romfuns বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন মাত্র, আয়ের উৎস নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করার জন্য উৎসাহিত করি।

Romfuns-এ নিচের দায়িত্বশীল বেটিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে বেটের পরিমাণ সীমিত করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বেটিং বিরতি নিন
  • স্ব-বাদ (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
  • বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পর সেশন সারসংক্ষেপ দেখুন

বেটিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে romfuns সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি কোনো বেট সেটেলমেন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে আপত্তি থাকে, তাহলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে romfuns সাপোর্টে অভিযোগ জানাতে হবে। এর পরে জমা দেওয়া অভিযোগ বিবেচনা নাও হতে পারে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে জানাবে
  • তৃতীয় ধাপ: সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন দলের কাছে এস্কেলেট করা হবে
  • চূড়ান্ত ধাপ: প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার মধ্যস্থতায় নিষ্পত্তি

Romfuns-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না নিয়ন্ত্রক সংস্থা ভিন্ন সিদ্ধান্ত দেয়।

১১শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Romfuns যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার ৭ দিন পরে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না মনে হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং বিদ্যমান ব্যালেন্স তুলে নিতে পারেন।

১২যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@romfuns.im
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

শর্তাবলী মেনে চলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন

এই শর্তাবলী মেনে চললে romfuns-এ আপনার অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় থাকবে। সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে আমাদের সাহায্য করুন।

শর্তাবলী পড়া শেষ?

এখনই Romfuns-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং শুরু করুন

সম্পূর্ণ শর্তাবলী জেনে নিবন্ধন করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English